Servicios de Psicoterapia Online y Presencial
Estos Términos y Condiciones rigen la prestación de servicios de psicoterapia en línea (online) y presencial por parte de Doménica Patricia Betizagasti Rodríguez (en adelante, «La Psicoterapeuta»), a través del sitio web https://www.domenicabetizagasti.com y las redes sociales asociadas. Al adquirir alguno de estos servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos y condiciones:
1. Conexión y Puntualidad
- El tiempo de espera para conectarse a la sesión o llegar al consultorio es de 15 minutos como máximo.
- El Cliente debe conectarse o llegar puntualmente a la hora programada de la sesión y se le recomienda estar pendiente o en la sala de espera al menos 5 minutos antes para evitar retrasos.
- Cualquier retraso menor o igual a 15 minutos de la hora programada, no podrá ser recuperado y será entendido como tiempo perdido de la sesión.
2. Reprogramación de Sesiones
- El Cliente puede reprogramar una sesión con un mínimo de 24 horas de anticipación a su turno programado o en casos de inasistencia debido a situaciones extraordinarias.
- El Cliente tiene derecho a reagendar la sesión un máximo de 2 veces continuas. Superado este límite, se requerirá un nuevo pago del servicio para reanudar las sesiones.
3. Política de Cancelación
- Si el Cliente cancela con al menos 24 horas de anticipación a la hora programada de la sesión o de la primera sesión en un paquete reservado, se reembolsará únicamente el 50% del valor total del servicio debido a gastos administrativos sin opción a reclamos.
- No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación a la sesión o la primera sesión en un paquete reservado, ni por falta de notificación de cancelación.
4. Pago y Reserva
- Los servicios de Psicoterapia Online y Presencial deben ser pagados en su totalidad antes de su reserva y programación para su respectivo agendamiento.
Términos y Condiciones para Paquetes de Sesiones
1. Conexión y Puntualidad
- El tiempo de espera para conectarse a la sesión o llegar al consultorio es de 15 minutos como máximo.
- Las sesiones se agendarán cada 7 o 15 días para permitir una continuidad adecuada del proceso terapéutico.
2. Reprogramación de Sesiones
- El Cliente puede reprogramar una sesión con un mínimo de 14 horas de anticipación a su turno programado o en casos de inasistencia debido a situaciones extraordinarias.
- El Cliente tiene derecho a reagendar la sesión un máximo de 3 veces continuas. Superado este límite, se requerirá el pago de la sesión perdida para reanudar las sesiones del paquete adquirido.
3. Política de Cancelación
- Si el Cliente cancela con al menos 14 horas de anticipación a la hora programada de la primera sesión en un paquete de sesiones, se reembolsará únicamente el 50% del valor total del servicio debido a gastos administrativos sin opción a reclamos.
- No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 14 horas de anticipación a la primera sesión en un paquete de sesiones, ni por falta de notificación de cancelación.
4. Pago y Reserva
- Los servicios del paquete de sesiones deben ser pagados en su totalidad antes de su reserva y programación para su agendamiento.
Modificaciones en los Términos y Condiciones
- La Psicoterapeuta se reserva el derecho de realizar modificaciones y ajustes en estos Términos y Condiciones en cualquier momento, y dichos cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web https://domenicabetizagasti.com.
- El Cliente se compromete a revisar periódicamente los Términos y Condiciones actualizados.